|
Q윈도우 환경의 데스크탑이나 노트북, MAC과 MAC BOOK에서도 사용할 수 있나요? |
|
A네 사용가능합니다.
MAC 사용자 주의사항!
MAC OS Catalina 버전에서는 터치가 되지않습니다.MAC OS Catalina 특성입니다. 터치기능을 사용하시려면 MAC OS Catalina 이전버전을 사용하셔야 합니다.
|
|
Q제품의 기술 사양을 알고 싶습니다. |
|
AGL161FT 모델의 경우 IPS패널, 1920 X 1080 FHD 해상도, 10POINT 터치스크린, 178°의 광시야각, 300니트의 화면 밝기, 색상 16.7M, 색영역 NTSC 72%(sRGB 100%) 입니다.
|
|
Q터치스크린을 사용하려면 어떻게 해야 하나요? |
|
A윈도우 환경의 데스크탑이나 노트북, MAC 혹은 MAC BOOK에 TYPE-C케이블로 연결하시면 사용가능합니다.
|
|
Q화면의 밝기 조정은 어떻게 하나요? |
|
AGL161FT 제품 밝기 조정방법입니다.
1. 제품 좌측의 전원버튼을 누르셔서 OSD 메뉴에 진입하신다음 터치로 밝기조절하시면 됩니다.
2. 제품의 좌측에 있는 OSD 휠을 위로 살짝올리셔서 밝기 메뉴에 진입한 후에 조절하시면 됩니다.
* 연결하신 멀티미디어 제품의 전원공급이 부족할때에는
TYPE-C 전원포트에 USB TYPE-C 케이블을 보조배터리에 연결하거나 USB PD 2.0 의 아답터에 연결하시면 0에서 100까지 밝기 조정이 가능합니다.
|
|
Q제품을 사용하기 위한 프로그램을 설치해야 하나요? |
|
A설치가 필요없는 PLUG & PLAY를 지원하는 모니터입니다. TYPE-C 케이블 및 HDMI케이블을 연결하시면 바로 사용이 가능합니다.
|
|
QUSB TYPE-C 사용하는 핸드폰이면 모두 연결가능 한가요? |
|
A안녕하세요. 고객님
이론적으로 USB Type C는 데이터 전송 및 충전 및 HDMI와 디스플레이포트(DisplayPort) 등의 영상 신호를 전송할 수 있습니다.
하지만 모든 기기가 USB에서 영상 신호를 전송하기 위한 확장 규격인 얼터네이트 모드(Alternate Mode)를 갖춘 것은 아닙니다.
TYPE-C 에서 영상 신호를 전송하기 위한 확장 규격인 얼터네이트 모드(Alternate Mode)가 지원하면 사용 가능합니다.
사용하시는 스마트폰 제조사에 문의를 먼저 해주시면 감사하겠습니다.
|
|
QUSB TYPE-C 포트가 없는 노트북인데 사용 가능한가요? |
|
A안녕하세요. 고객님!
USB TYPE-C 포트가 없는 노트북 이시라면 HDMI 에서 미니HDMI 로 연결한 후
USB3.1 GEN1 으로 노트북쪽으로 연결하시면 터치가 지원이 됩니다.
본사로 유선문의하시면 좀 더 자세히 안내 드리겠습니다. 감사합니다.
|
|
QUSB TYPE-C 포트가 있는 제품은 모두 프리뷰와 연결해서 사용이 가능한가요? |
|
A프리뷰와 같이 연결하여 사용하시려고 하는 제품의 USB 포트의 버전과 영상출력이 가능한 제품인지
제조사에 정확히 확인하시는 것이 좋습니다.
HDMI 포트 연결을 통해 모니터에 영상입력하시고 USB 포트가 3.1 GEN1 버전을 지원한다면 연결을 통해 터치를 지원합니다.
고랩에서 다양한 멀티미디어기기와 연결을 하여 테스트한 결과 플래그쉽 모델 및 최신제품에는 대부분 적용이 되지만 정확히 확인을 하시는 것이 좋습니다.
- 전원입출력만 가능한 TYPE-C포트를 가진 제품(PC/Laptop 등) 사용시 HDMI 포트 연결을 통해 모니터에 영상입력하시고 USB TYPE-A 포트가 3.1 GEN1 버전을 지원한다면 연결을 통해 터치를 지원합니다.
- HDMI 포트 연결을 통해 프리뷰와 연결시 모니터에 추가로 전원공급이 필요합니다.
- 윈도우 10버전부터 10포인트 터치를 지원합니다. <윈도우7은 터치지원이 안됩니다.>
MAC/MACBOOK 사용시 터치기능은 지원합니다만 MAC/MACBOOK에서 10포인트 터치기능은 지원하지 않습니다
|
|
QUSB TYPE-C 케이블은 아무것이나 사용해도 되나요? |
|
AUSB TYPE-C 케이블을 사용하시더라도 케이블에서 USB 3.1 GEN1이상의 버전인지 확인바랍니다.
케이블의 버전이 낮거나 다를 경우 모니터에 영상신호입력/전원공급 등이 안정적이지 않아 모니터에 출력이 안될 수 있습니다.
프리뷰제품에 동봉된 케이블 사용을 추천드립니다
|
|
QUSB TYPE-C 포트를 변환하는 젠더를 사용하면 모두 지원이 되나요? |
|
AUSB /HDMI 등의 케이블을 단순히 USB TYPE-C로 변환시켜주는 단순젠더로 연결시 신호출력이 되지않습니다.
|
|
Q보조배터리나 아답터를 사용하여 전원공급시 문제가 없나요? |
|
A보조배터리나 아답터를 사용하실시 PD(Power Delivery) 규격을 사용하는 제품을 사용하시는 것을 추천드립니다.
PD를 지원하지 않는 보조배터리나 아답터를 사용시 전원공급 부족현상이 발생할 가능성이 높습니다.
|
|
QDEX 모드가 있는 스마트폰을 사용하고 있습니다. 지원이 가능한가요? |
|
ADEX 모드의 경우 TYPE-C 케이블을 통해 PD보조배터리/아답터로 추가 전원 공급을 하시고 스마트폰에서 DEX모드를 켜주시면 됩니다.
추가전원 공급이 안될시 미러링 모드로만 사용가능합니다. 터치기능도 지원합니다.
- TYPE-C포트로 전원을 공급하면서 스마트폰 사용시 스마트폰 기종에따라서 충전표시가 되면서 충전이 될 수 있습니다. <쾌속충전이 아닌 일반충전으로 표기됩니다.>
|
|
Q아이폰/아이패드를 사용하고 싶은데 어떻게 하나요? |
|
A애플 지원 HDMI 연장포트를 구입하셔서 사용하시면 됩니다.
애플제품은 미러링모드만 지원하며 터치기능은 지원하지 않습니다.
|
|
Q아이패드프로 TYPE-C 버전을 사용중인데 TYPE-C to TYPE-C 케이블로 연결하여 사용이 가능한가요? |
|
APLUG & PALY 기능이 적용되어 미러링 모드로 사용이 가능하십니다.
터치기능은 지원하지않습니다.
|
|
Q닌텐도 스위치는 연결만해서 버튼으로 게임이 가능한가요? |
|
A닌텐도 스위치 연결시 조이스틱은 분리하셔야 버튼사용이 가능합니다.
|
|
Q닌텐도 스위치 연결시 프리뷰에서 터치가 가능한가요? |
|
A닌텐도 스위치 연결시 터치기능은 사용이 불가능 합니다.
|
|
Q닌텐도 스위치 연결 후 게임 중 배터리 부족현상은 어떻게 해결하나요? |
|
A닌텐도 스위치 연결시 PD 보조배터리/아답터/닌텐도스위치에서 제공한 아답터를 연결하시는 것을 추천드립니다
|